|
Media Releases
2010
2009
2008
2007
LIG Features
2009
|
 |
|
PT Great Eastern Life Indonesia (GELIndo) meraih
penghargaan e-Company Award 2009
|
Jakarta, 30 Oktober 2009 - PT. Great Eastern Life Indonesia (GELIndo) menerima penghargaan sebagai Pemenang ke -3 e-Company Award 2009 untuk Kategori Insurance, yang diselenggarakan oleh Majalah Warta Ekonomi. Penganugerahan penghargaan dilangsungkan pada 29 Oktober 2009 di Hotel Mulia, Jakarta.
Saat ini, ada tiga inovasi teknologi informasi (TI) yang menjadi andalan GELIndo. Pertama, integrated end-to-end system berbasis web dan auto underwriting. Tujuannya adalah untuk mempercepat proses underwriting. Selanjutnya adalah inovasi berupa sistem contact centre dalam menangani dan memonitor semua query dan complain nasabah baik melalui telepon, email maupun walk-in customer. Sistem contact centre juga bisa untuk memonitor performa agen asuransi dalam menangani nasabah dan kepuasan nasabah. "Selama 2009 ini contact center mampu mereduksi 30-40% abandon call menjadi hanya 5% saja," jelas Yannes Chandra, Direktur IT GELIndo.
Inovasi TI lain yang sedang dipersiapkan adalah penerapan layanan SMS Interaktif. Layanan ini memungkinkan perusahaan menjawab SMS dari nasabah atas informasi tertentu langsung dari system tanpa campur tangan orang, sehingga diharapkan bisa meningkatkan pelayanan bagi nasabah, mitra bank dan agen pemasaran dalam berkomunikasi.
Ini adalah keikutsertaan GELIndo yang pertama kali dalam ajang bergengsi ini dan langsung meraih penghargaan. Warta Ekonomi e-Company Award 2009 adalah sebuah bentuk penghargaan kepada perusahaan-perusahaan terbaik di Indonesia yang sukses mengimplementasikan teknologi informasi yang mampu mendorong kinerja bisnis perusahaan. Tahun ini e-Company Award diikuti oleh 102 peserta yang terbagi dalam 12 kategori.
Sekilas GELIndo dan Great Eastern Holdings
Didirikan tahun 1996, PT Great Eastern Life Indonesia (GELIndo) adalah anak perusahaan The Great Eastern Life Assurance Co. Ltd., perusahaan asuransi jiwa tertua dan terkemuka di Singapura. Didukung dengan teknologi terkini, karyawan yang handal, tim bancassurance yang kuat serta agen yang profesional, GELIndo tetap berkomitmen dalam memberikan pelayanan yang berkualitas dan menjadikan hidup lebih indah bagi nasabah dengan menyediakan keamanan keuangan dan mempromosikan kesehatan yang baik dan hubungan yang bermakna.
Anak perusahaan OCBC Bank, Great Eastern Holdings adalah grup perusahaan asuransi terbesar dan menjadi pemimpin pasar di Singapura dan Malaysia dengan total aset S$ 45 Milyar (per 31 July 2009) dan telah melayani 3,8 juta Pemegang Polis. Great Eastern memiliki dua saluran distribusi yang handal, keagenan dan bancassurance. Selain di Indonesia, Great Eastern juga beroperasi di China, Brunei dan Vietnam.
Anak perusahaan Great Eastern, Lion Global Investors Ltd. yang bergerak di bidang manajemen aset, adalah salah satu perusahaan manajemen aset terbesar di Asia Tenggara.
Informasi selengkapnya dapat diakses di www.lifeisgreat.com.sg
Untuk informasi lebih lanjut, mohon menghubungi:
PT Great Eastern Life Indonesia (GELIndo)
Sukawati Lubis - Head Corporate Communication/Compliance
Yuni Astuti - Corporate Communication
Menara Karya Lt.5 Jl. H.R. Rasuna Said Blok X-5 Kav. 1-2 Jakarta 12950
Tel: 62-021-2554 3888; Fax: 62-021-57944717
Email : atilubis@lifeisgreat.co.id, yuni@lifeisgreat.co.id
Website : www.lifeisgreat.co.id
|
|
|
