Premi
Apakah yang dimaksud dengan Masa Leluasa?
Masa Leluasa adalah suatu Masa Asuransi tertentu di mana Pemegang Polis belum melunasi kewajiban membayar Premi dan selama waktu tersebut asuransi tetap berlaku.

Apa pengaruhnya terhadap Polis saya bila saya membayar Premi melewati Masa Leluasa?

·	Untuk Polis yang memiliki Nilai Tunai(bila mencukupi), maka Premi yang telah jatuh tempo akan dibayarkan melalui Nilai Tunai dan proses ini disebut Automatic Premium Loan (APL).

·	Untuk Polis yang TIDAK/BELUM memiliki Nilai Tunai, maka status Polis Anda akan menjadi tidak aktif (lapse) demikian juga bila Nilai Tunai Polis Anda tidak mencukupi.

Apakah yang dimaksud dengan Nilai Tunai?
Nilai Tunai adalah sejumlah uang yang akan dibayarkan kepada Pemegang Polis pada saat tertentu, yang besarnya tercantum dalam Polis. Untuk memastikan apakah Polis Anda yang dimiliki sudah terbentuk Nilai Tunai atau tidak, Nilai Tunai dapat dilihat di Ketentuan Umum atau Ketentuan Tambahan Polis Anda.

Apa yang dimaksud dengan APL dan apa tujuannya?
APL adalah Pinjaman Premi secara otomatis yang diambil dari Nilai Tunai (bila mencukupi). Tujuan APL adalah agar Polis Anda tetap aktif sehingga perlindungan terhadap Anda tetap berjalan sesuai Ketentuan Umum Polis yang berlaku.

Apa yang harus saya lakukan bila status Polis saya APL?
Anda harus mengembalikannya menjadi aktif kembali dengan memenuhi beberapa ketentuan seperti:
· Membayar Premi yang tertunggak beserta bunganya.

Apa yang harus saya lakukan bila status Polis saya tidak aktif?
Anda harus mengaktifkannya kembali atau biasa disebut Pemulihan Polis dengan mengikuti ketentuan sebagai berikut:
· Mengisi Formulir Pemulihan Polis. (form GELIndo).
· Membayar Premi yang tertunggak beserta bunganya.
· Melampirkan fotokopi identitas diri yang masih berlaku.